Technicien support infogérance H/F – CDI – Clermont-Ferrand – 24-28k€ Temps plein

Description du posteEt si votre sens du service faisait toute la différence dans les projets IT ?Chez Lynx RH Clermont-Ferrand, nous accompagnons les talents techniques dans leur développement professionnel.Parce qu’un poste en support infogérance, c’est bien plus que du paramétrage : c’est un métier de précision, de contact et de transformation digitale.Nous recrutons aujourd’hui un Technicien Support Infogérance (H/F) pour accompagner les déploiements applicatifs et le suivi technique de clients sur des solutions logicielles métiers.Rejoignez une entreprise éditrice de logiciels métiers, experte depuis plus de 45 ans dans les secteurs de la santé, du médico-social et des RH. En plein développement, elle structure son équipe infogérance pour garantir un accompagnement personnalisé, réactif et fonctionnel à ses clients.Vos missionsAu sein de l’équipe support, en lien étroit avec les consultants formateurs, vous intervenez à chaque étape de la gestion des applications chez les clients :

• Audit des besoins et compréhension des spécificités clients
• Paramétrage des solutions logicielles lors des déploiements ou dans le cadre de contrats d’infogérance
• Assistance technique et accompagnement utilisateur à distance
• Prise en compte des évolutions réglementaires et conventionnelles pour maintenir la conformité

Pré-requis

• Aisance sur les outils bureautiques et environnements applicatifs
• Appétence pour la technique ET la relation client
• Capacité à s’adapter aux projets clients variés

Pourquoi rejoindre notre client ?

• Une entreprise à taille humaine avec une vraie proximité managériale
• Un parcours d’intégration structuré pour vous mettre en confiance
• Une ambiance conviviale avec des temps forts internes (afterworks, petits-déj, team buildings…)
• Des perspectives d’évolution concrètes
• Un rôle hybride : fonctionnel, technique et humain

Vous voulez donner du sens à votre technicité ?Ce poste est pour vous si vous aimez configurer, comprendre, guider, tout en évoluant dans un environnement digital stimulant et humain.Postulez dès maintenant : votre expertise mérite un cadre qui la valorise et la fait grandir.Profil recherchéFormation Bac +2/3 en informatique ou gestion des systèmes d’informationIdéalement une première expérience dans un environnement paie ou comptabilité ou médico-socialRigueur, sens de l’analyse, capacité à structurer les informationsExcellente communication et sens de la relation clientEsprit d’équipe, autonomie et envie d’apprendreInformations complémentairesType de contrat : CDITemps de travail : Temps pleinSalaire : 24000 € – 28000 € par anInformations complémentairesNombre de postes à pourvoir : 1Début de mission : 19/05/2025

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