Responsable d’Hébergement Hôtelier (H/F) Temps plein

Les missions du poste

• Supervision du recrutement, de la formation et de l’encadrement des équipes (hébergement, ménage, restauration/bar).
• Management 10 personnes et saisonniers
• Élaboration et suivi des plannings du personnel, gestion des absences et des remplacements.
• Pilotage de l’activité commerciale : gestion des réservations, coordination avec les plateformes de distribution, optimisation du taux d’occupation.
• Suivi de la relation client : accueil, accompagnement, traitement des réclamations, suivi de la satisfaction.
• Gestion des 65 logements de l’établissement ainsi que d’un espace restauration/bar de type cosy.
• Coordination avec les fournisseurs, prestataires et partenaires locaux.
• Suivi administratif, gestion des stocks, respect des normes d’hygiène et de sécurité.
• Utilisation des outils informatiques (Pack Office, logiciels hôteliers).

Le profil recherché

• Diplômé(e) d’un Bac +3 minimum en hôtellerie, tourisme ou gestion, ou équivalent.
• Expérience de 4 ans minimum sur un poste similaire, idéalement dans un environnement hôtelier ou touristique saisonnier.
• Compétences avérées en management d’équipe, organisation et gestion des priorités.
• Excellente communication, autonomie, réactivité et sens du service client.
• Connaissance des logiciels de gestion hôtelière (un atout).
• Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint…).

Bienvenue chez Solidarité Pour RéussirNous recrutons pour notre client un Responsable d’Hébergement Hôtelier expérimenté et motivé pour rejoindre une structure dynamique à Tignes. En tant que garant(e) du bon fonctionnement de l’établissement, vous aurez pour mission d’assurer une qualité de service optimale, tout en pilotant les opérations hôtelières et en animant les équipes.Infos complémentaires

• Poste à temps plein, en CDI.
• Activité soutenue pendant les saisons hivernale (déc. à mai) et estivale (juin à août).
• Logement fourni à proximité immédiate de l’établissement.
• Opportunités d’évolution à moyen/long terme au sein du groupe.

Responsable d’Hébergement Hôtelier (H/F)

• Tignes – 73
• CDI

Solidarite Pour Reussir