Gouvernante Générale Temps plein

Description du poste et MissionsUn prestigieux hôtel partenaire recherche une Gouvernante générale en CDI pour assurer la gestion du service des étages dans un établissement de 133 chambres.En tant que Gouvernante générale, vous assisterez la Direction de l’Établissement dans la gestion de la qualité de service. Vous serez responsable de l’ensemble du service des étages, en véhiculant l’image de l’hôtel par votre attitude exemplaire, votre professionnalisme et votre disponibilité.Missions principales

• Assurer le bien-être des clients et des équipes par une gestion rigoureuse et un sens du détail.
• Contribuer à développer la qualité et l’image de marque de l’hôtel, tout en maintenant et améliorant les objectifs quantitatifs du département Housekeeping.
• Superviser les tâches quotidiennes du service : contrôle du respect de l’hygiène et de la sécurité, gestion des stocks et des produits d’entretien.
• Élaborer et mettre en œuvre la stratégie du département en collaboration avec la Direction.
• Organiser l’entretien des chambres, des locaux et des espaces communs en coordination avec le service technique.
• Veiller à la satisfaction des clients en gérant les demandes spécifiques et en supervisant les accueils VIP.
• Contrôler les factures de la sous-traitance (linge, nettoyage, maintenance) avant transmission à la comptabilité.

Profil recherché

• Expérience confirmée de 3 ans minimum sur un poste similaire, idéalement dans un hôtel 5 étoiles.
• Formation en hôtellerie souhaitée.
• Capacité à gérer une société d’externalisation avec un sens aigu du détail et du service client.
• Sens des responsabilités, de l’anticipation et du management.
• Excellentes compétences organisationnelles et capacité à travailler dans un environnement exigeant.

Informations utiles

• Localisation Lyon – 69, France – pas de déplacement
• Contrat CDI
• Salaire 3619,00 EUR par mois
• Niveau de qualification Employé/Opérateur/Ouvrier Spe/Bac, Technicien/Employé Bac +2, BEP/CAP
• Expérience 1 à 7 ans, + 7 ans
• Modalités de travail Temps complet
• Fonction Restauration/Tourisme/Hôtellerie/Loisirs
• Secteur Tourisme/Hôtellerie/Loisirs
• Télétravail Pas de télétravail

Localisation : Aux alentours de Lyon.
Salaire mensuel de 3 619,80 €.
Poste à temps plein en CDI.
Opportunité de rejoindre un établissement de renom au sein d’un environnement exigeant et prestigieux.Qui sommes nous ?Diamond Solutions FranceDiamond Solutions est un cabinet de recrutement spécialisé en Hôtellerie et Restauration de luxe !Fort de notre partenariat avec plus de 200 établissements de renom à travers la France et à l’international, notre cabinet met à votre disposition un vaste réseau d’opportunités professionnelles pour répondre à tous vos besoins.Nos Talents Managers Hôteliers/Restaurateurs, issus des établissements les plus prestigieux de France sont entièrement à votre service pour :

• Vous accompagner de A à Z dans votre recherche d’emploi.
• Vous proposer les meilleurs offres du marché selon vos critères.
• Mettre systématiquement votre candidature en avant auprès des établissements recommandés.
• Vous faire évoluer professionnellement en vous faisant monter les échelons.

Notre objectif primordial est de favoriser l’évolution professionnelle de nos candidats vers des opportunités toujours plus enrichissantes.Si vous aspirez à une carrière exceptionnelle, laissez-nous mettre en lumière votre talent, en vous guidant vers des opportunités à la hauteur de vos ambitions.Bienvenue chez Diamond Solutions !

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