GESTIONNAIRE Facility Management H/F Temps plein

Les missions du posteAgile Facilities recrute pour le compte son notre client, grand groupe français, prestataire de Facility Management.Poste localisé à Lyon (69)Responsabilités opérationnelles
· Organisation et coordination opérationnelle des équipes métier sur les sites des clients (sous-traitants internes ou externes) ;
· Suivi au quotidien des prestations par une présence ou une visite régulière des sites ;
· Contrôle qualité des prestations : réalise ou supervise les contrôles qualité des prestations (contrôle contradictoire,…) et assure le suivi des actions correctrices ;
· Réalisation et présentation des reportings d’activité (synthèse KPI) ;
· Prise en compte et suivi des demandes d’intervention des occupants des sites; veille au respect des délais d’intervention
· Assistance et accompagnement du client sur les aspects administratifs et réglementaires (plan de prévention, habilitation du personnel, audit ISO, certification HQE, démarche RSE, audit énergétique,· Élaboration des plans de progrès (qualité, financier ….)Responsabilités contractuelles
· Prendre en compte des contraintes d’activité du client et adapter les prestations ;
· Organiser l’ensemble des prestations et prendre les mesures nécessaires pour le respect du cahier des charges et du planning annuel d’intervention ;
· Garantir la sécurité des personnes et des biens sur son périmètre d’intervention, rédaction des plans de prévention avec le soutien du service HSE ;
· Point de contact unique du client, produire et animer des reportings internes conformément aux process en vigueur ;
· Rechercher les pistes d’optimisation afin d’améliorer la qualité et la réactivité dans la délivrance des prestations ;
· Conseiller le client sur les aspects réglementaires, ou, pour tout sujet afférant aux prestations éligibles au Facility Management.Responsabilités financières
· Garantir et s’assurer de la bonne santé financière des contrats qui lui sont confiés (CA, MBE) ;
· Identifier et développer les prestations hors contrat ;
· Gérer les commandes et devis en s’assurant de la marge financière ;
· Contribuer à la prévention des retards de paiement ;
· Prévenir et agir sur les pénalités contractuelles.Le profil recherchéCOMPETENCES MANAGERIALES ET COMPORTEMENTALES :
Capacité à coordonner des équipes métiers pluridisciplinaires.
Sens du service et culture de la satisfaction client.
Gérer les priorités.
Relationnel et diplomatieCOMPETENCES MÉTIERS ET TECHNIQUES :
Connaissance du Groupe et des lignes de métiers.
Travail en mode projet.
Pilotage et planification.
Réglementation HSEPROFIL :
Bac au minimum
Expérience en FM, services généraux ou pilotage prestations
Bon communicant, fortes qualités d’écoute
Maitrise de l’outil bureautique
Culture digitaleBienvenue chez AGILE FACILITIESAGILE FACILITIES intervient dans le cadre d’un recrutement pour le compte d’un client.GESTIONNAIRE Facility Management H/F

• Lyon – 69
• CDI

AGILE FACILITIES