Gestionnaire ADV H/F Temps plein

Description du postePrêt(e) à découvrir votre prochaine opportunité avec Lynx RH Clermont-Ferrand ? Nous sommes là pour vous guider !Qui est Lynx RH ?Lynx RH Clermont-Ferrand appartient à un réseau d’agences en franchises avec comme mots d’ordre la qualité et la transparence !Cela se reflète par des offres d’emploi représentant au plus près les besoins de nos clients, car nous accordons une importance particulière à votre futur professionnel.Notre fonctionnement ?Tout d’abord nous réalisons un pré-entretien téléphonique, puis nous nous retrouvons autour d’un café lors d’un rendez-vous en personne au sein de notre agence.Le but est de découvrir un peu plus en détail votre personnalité et vos ambitions afin de vous guider au mieux vers la réussite.Maintenant, abordons votre prochaine opportunité :Notre client est un groupe familial international spécialisé dans le développement et la fabrication de dispositifs médicaux, d’emballages et de pièces techniques pour les secteurs de la santé, du luxe et de l’industrie; recherche un Gestionnaire ADV H/F pour un CDD de 8 mois. Fondé en 1927, il maîtrise des technologies telles que le thermoformage, l’injection plastique et silicone, l’assemblage et le conditionnement stérile. Présent en France, Italie, Chine et Inde, il emploie plus de 350 collaborateurs sur 8 sites de production.Rejoignez une entreprise innovante aux valeurs humaines fortes, engagée dans une démarche RSE et offrant des opportunités de développement professionnel.​Vos missionsAu sein d’un environnement dynamique et innovant, vous prenez en charge la gestion des commandes clients, de leur réception à leur facturation, en assurant un suivi rigoureux et réactif.Vos principales missions seront les suivantes :

• Traiter et suivre les commandes clients jusqu’à la livraison, en lien avec la production et la logistique.
• Assurer la relation avec les clients pour répondre à leurs demandes, gérer les réclamations et garantir leur satisfaction.
• Suivre les délais et anticiper les éventuels problèmes pour assurer un service optimal.
• Coordonner les échanges avec les équipes internes (commercial, production, logistique, finance) pour fluidifier les processus.
• Gérer la facturation et suivre les paiements en collaboration avec le service comptable.
• Contribuer à l’amélioration des outils et processus ADV pour optimiser l’efficacité du service.

Ce poste vous offre l’opportunité d’évoluer dans un environnement international et exigeant, où la rigueur et le sens du service client sont essentiels.Pré-requis📍 Localisation : Thiers📄 Contrat : CDD, 8 mois.💰 Rémunération : entre 30 000 et 31 000 € brut annuel📆 Disponibilité : dès que possibleÀ compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.Profil recherchéNotre client recherche un candidat rigoureux et organisé, ayant une forte orientation client et un excellent sens du service.🔹 Formation & Expérience

• Bac+2 à Bac+5 en commerce international, gestion ou logistique.
• Expérience significative en administration des ventes, idéalement dans un environnement industriel ou international.

🔹 Compétences clés

• Maîtrise des outils ERP et du Pack Office.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle avec réactivité.
• Aisance relationnelle et aptitude à travailler en équipe.
• Anglais professionnel souhaité, une seconde langue est un plus.

🔹 Qualités personnelles

• Esprit analytique et proactivité.
• Sens de l’organisation et rigueur.
• Capacité à gérer les urgences et à s’adapter aux imprévus.

Rejoignez une entreprise dynamique où vous pourrez mettre à profit vos compétences tout en évoluant dans un cadre stimulant ! 🚀Informations complémentairesType de contrat : CDDTemps de travail : Temps pleinSalaire : 30000 € – 31000 € par anInformations complémentairesNombre de postes à pourvoir : 1Début de mission : 23/04/2025Durée de la mission : 9 mois

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