Expert d’assurances à distance (EAD) – Lyon Temps plein

Description du posteMétierEXPERT – Expert sédentaireIntitulé du posteExpert d’assurances à distance (EAD) – LyonContratDUREE INDETERMINEEDescription de la missionNous recherchons un Expert à distance (EAD) en Responsabilité Civile (H/F) pour notre bureau de Lyon.Vos missions :Après une formation technique et méthodologique, vous gérerez des expertises à distance de sinistres, dès l’ouverture des dossiers.
Vous serez l’interlocuteur principal de nos mandants et de leurs assurés pour évaluer les dommages, déterminer les responsabilités et proposer des indemnisations.Vous interviendrez à la demande des compagnies d’assurance, des entreprises ou des collectivités afin de fournir des prestations intellectuelles.Responsabilités :

• Analyser techniquement le risque (activité professionnelle de l’assuré).
• Qualifier et évaluer les sinistres par expertise à distance (pièces, téléphone, vidéo).
• Déterminer les causes et responsabilités des sinistres.
• Examiner l’environnement juridique et les garanties souscrites.
• Chiffrer les dommages et négocier les indemnisations.
• Rédiger des rapports d’expertise.
• Respecter les engagements qualité (réponses clients, délais).
• Participer à des réunions contradictoires.

ProfilQualifications :

• Diplôme BAC +2 en Assurance ou formation technique en Industrie ou Imprimerie.
• Première expérience réussie sur le terrain dans ces domaines.

Compétences :

• Méthodique et organisé.
• Capacité d’écoute remarquable et sens relationnel développé.
• Esprit de synthèse et compétences analytiques.

Aptitude à prioriser et répondre rapidement aux situations diverses. * Travail autonome apprécié.

• Appréciation pour la diversité des missions dans un environnement dynamique.
• Réactif, impliqué, avec une forte capacité d’investigation.
• Adaptabilité à des contextes variés.

Expériences :

• Solides compétences rédactionnelles acquises dans l’industrie et l’imprimerie.
• Capacité à collaborer efficacement avec divers interlocuteurs, même en situations de tension.
• Maîtrise des outils bureautiques du pack Office, notamment Word.
• Curiosité intellectuelle pour la gestion de dossiers dans divers secteurs.

Pourquoi nous rejoindre :Nous offrons une carrière stimulante et enrichissante, particulièrement pour les candidats ayant une expérience dans l’industrie et l’imprimerie. Rejoignez-nous pour relever de nouveaux défis dans un environnement de travail dynamique.StatutCadreLocalisation du posteLocalisation du posteFrance, Auvergne-Rhône-Alpes, Rhône (69)LieuLYONCritères candidatNiveau d’études min. requis4- Master ou MBANiveau d’expérience min. requis2-5 ans

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