ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) / ADMINISTRATION DES VENTES (H/F) Temps plein

Co-Made est une agence de communication spécialisée dans l’objet publicitaire et le cadeau d’affaires. Notre mission est d’accompagner les organisations dans leurs projets de développement commercial à travers le marketing-objet.
Pour la 2ème année consécutive, notre équipe a eu l’honneur de recevoir le Prix de l’Objet Média en tant que « Meilleure Agence Partenaire » décerné par la Fédération de l’Objet Publicitaire (2FPCO).Vos missionsPour rejoindre notre équipe dynamique et en pleine expansion, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) / Administration des ventes basée à Lyon centre.Directement rattaché(e) au Directeur de la structure, vous prendrez en charge toutes les tâches liées aux commandes de nos clients et aurez à cœur leur satisfaction.VOS MISSIONS
– Assurer l’accueil téléphonique et la gestion du standard
– Traiter les commandes des clients (création, traitement, livraison, facturation )
– Suivre la clientèle : gérer les demandes d’information, les réclamations, etc.
– Traiter les factures (relance, recouvrement)
– Gérer les procédures d’appels d’offres
– Transmettre les éléments comptables de 1er niveau à notre cabinet comptableVOTRE PROFIL
– Vous justifiez idéalement d’une première expérience réussie Y COMPRIS UNE ALTERNANCE PROBANTE dans un poste similaire et dans des secteurs d’activités connexes : PLV, packaging, agences de communication, print…
– Vous possédez des notions de comptabilité afin de pouvoir recouvrir les créances;
– Vous avez déjà travaillé sur un outil de gestion de relation client CRM (Customer Relationship Management);– Vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel et êtes capable de créer des liens de confiance avec vos clients.
– Vous faites preuve d’implication, d’autonomie, de polyvalence et de rigueur.
– Vous aimez travailler au sein d’une équipe : partager, échanger, comprendre.Une connaissance de certains progiciels plus spécifiques comme Chorus Pro, Kimoce serait un plus mais pas indispensable : nous vous formerons à nos outils internes.Vos compétences * Développer et fidéliser la relation client.

• Vérifier les conditions de réalisation d’une commande.
• Aisance relationnelle
• Maitrise pack office
• Sens de l’organisation
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Travailler en équipe
• Être à l’écoute, faire preuve d’empathie

AvantagesVOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL
– Amplitude horaire 9h-18h (pause déjeuner à définir, horaires flexibles envisageables)
– Open space avec cuisine à disposition
– Ticket restaurant
– Télétravail 1 jour/semaine après la période d’essai
– Mutuelle qualitative
– Véhicule de service mis à disposition en cas de déplacementSi vous vous reconnaissez dans ce poste de confiance, riche et polyvalent, au centre de la relation client, alors n’hésitez plus : postulez et rejoignez-nous !CO-MADESpécialistes des objets promotionnels, du textile personnalisé et des cadeaux d’affaires, nous sommes dédiés à accompagner les organisations dans leurs projets de communication et de développement commercial via le marketing par l’objet.Grâce à notre expertise, nous offrons des solutions personnalisées et innovantes pour renforcer la visibilité de nos clients et maximiser leur impact sur leur public cible.

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