ASSISTANT ADMINISTRATIF AU SEIN DU SERVICE INFORMATIQUE H/F Temps plein

Nous recherchons notre futur Assistant Administratif H/F pour intégrer notre service informatique situé à Chasse-sur-Rhône.Poste en CDD afin de remplacer notre assistante qui est en arrêt maladie et qui sera prochainement en congés maternité.Vous intégrez un service composé de 5 personnes et vous travaillerez en collaboration avec toute l’équipe au quotidien.Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et vous aimez découvrir des nouvelles technologies, vous aimez rendre service aux autres, c’est d’ailleurs ce qui vous anime au quotidien.Ce poste peut certainement vous intéresser.Vos missions :Assurer un rôle de coordinationRépondre aux appels téléphoniques,Clarifier le besoin avec l’utilisateur afin de modifier le ticket en conséquence,Aider à la gestion des priorités,Informer l’utilisateur sur l’état d’avancement et s’assurer de la résolution de l’incident,Relancer l’équipe IT sur les demandes urgentes non traitées,Informer les agents de support de la criticité de certains tickets,Rappeler les bonnes pratiques d’utilisation du matériel et des logiciels,Participer à la rédaction et au maintien de la documentation.Décharger l’équipe informatique sur des tâches basiquesFormer les nouveaux collaborateurs sur l’utilisation du matériel,Assurer le suivi de livraison du matériel sur site,Participer à l’installation, le paramétrage et la configuration des équipements informatiques et/ou téléphonique (niveau 0 ou 1),Ouvrir les tickets chez les prestataires et assurer le suivi,Répondre à des questions basiques sur notre ERP SAGE X3,Assurer la refacturation du matériel informatique dans notre ERP SAGE X3.QualitéMettre à jour des différents documents liés à l’infrastructure (architecture réseau, parc
informatique, …),Assurer le suivi technique des prestataires de services pour les renouvellements de matériel,
logiciels et maintenancesPossibilité de poste à 80%.Le profil recherchéVous possédez une première expérience réussie sur un poste d’assistant administratif ou assistant de gestion , vous êtes un(e) très bon(ne) communiquant(e), dynamique et vous aimez travailler en équipe. Vous êtes très impliqué(e) dans la qualité de service, rigoureux(se) et méthodique. Vous êtes bienvaillant(e) et aimez rendre naturellement service.Vous possédez idéalement un BTS Assistant de Gestion.Notre société n’est pas desservie par les transports, un véhicule est donc essentiel.Bienvenue chez Groupe EfireGroupe familial français, le Groupe Efire figure parmi les leaders européens de l’étanchéité, du transfert de fluides, et de la protection pour les industries.Le Groupe Efire représente 45 millions d’euros de Chiffre d’affaires, 250 collaborateurs, 9 sites de production et plus de 10 000 clients dans le monde.Infos complémentairesHoraires agréables de journée: 8H30/12H00-13H00/16H30.ASSISTANT ADMINISTRATIF AU SEIN DU SERVICE INFORMATIQUE H/F

• Chasse-sur-Rhône – 38
• CDD

toggle#add intersect:form:exit->toggle#remove » class= »tw-block tw-w-full tw-bg-greyLighter tw-mb-12 lg:tw-mb-24″>Envoyez votre candidaturePrénominput-validity#checkValidity valid-form:apply-form@window->input-validity#checkValidity  » class= »tw-peer » value= » » placeholder= »Votre prénom » required pattern=^(?=.*S)[a-zA-ZÀ-ÿs’-]{1,50}$ >Nominput-validity#checkValidity valid-form:apply-form@window->input-validity#checkValidity  » class= »tw-peer » value= » » placeholder= »Votre nom » required pattern=^(?=.*S)[a-zA-ZÀ-ÿs’-]{1,50}$ >input-checker#check toggle-property:toggled->toggle#toggle email-autocomplete:click:outside:hasValue->input-validity#checkValidity email-autocomplete:selected->autocomplete-simple#fillSuggestion email-autocomplete:selected->input-validity#checkValidity valid-form:apply-form@window->input-validity#checkValidity keydown.up->focus-group#focusPreviousElement keydown.down->focus-group#focusNextElement  » data-input-validity-show-error-class= »tw-inline-flex » data-input-validity-hide-error-class= »tw-hidden » data-input-validity-label-error-class= »tw-input-label-error » data-input-validity-container-error-class= »tw-input-container-error » data-email-autocomplete-hiding-class= »tw-hidden » class= »tw-relative » > Emailinput-validity#checkValidity » required >

• {{provider}}

CV input-validity#checkValidity » tabindex= »0″ required >Ajouter mon CV file-validator#check file-validator:valid->file-upload#load » required >Poids max. 2Mo Formats .pdf, .doc, .docx, .odt, .rtf, .jpg ou .png form-validator#onSubmit » data-form-validator-target= »button » formid= »apply-form » class= »tw-mt-10 tw-w-full sm:tw-w-auto sm:tw-min-w-[320px] tw-btn-primary-candidacy-l »> Postuler

Groupe Efire