Alternance – Gestionnaire de Prestations d’Assurance Temps plein

Description du poste :L’école Exchange College Lyon recherche pour l’une de ses entreprises partenaire un(e) alternant(e) en tant que Gestionnaire de Prestations d’Assurance pour une durée de 12 mois à 24 mois pour la rentrée Septembre 2025.Ce poste est destiné aux élèves inscrit(e)s en BTS 1 Assurance pour la rentrée de septembre 2025, avec un niveau Bac validé.Missions :
– Traiter et suivre les demandes de prestations d’assurance des clients ;
– Vérifier la conformité des dossiers et des documents relatifs aux sinistres ;
– Évaluer les demandes de remboursement et effectuer les paiements ;
– Assurer la gestion administrative des dossiers de prestations ;
– Conseiller les assurés sur les procédures et modalités de prise en charge ;
– Collaborer avec les experts, les médecins-conseils et les prestataires pour résoudre les dossiers complexes ;
– Répondre aux réclamations et demandes d’information des clients concernant leurs prestations ;
– Participer à l’amélioration des processus de gestion des sinistres.Description du profil :– Étudiant(e) inscrit(e) en BTS 1 Assurance pour la rentrée de septembre 2025, avec un niveau Bac validé ;
– Sens du détail et rigueur dans la gestion des dossiers ;
– Bonne capacité d’analyse et de résolution de problèmes ;
– Excellente communication et relation client ;
– Capacité à travailler en équipe et dans un environnement dynamique ;
– Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion des sinistres.Description de l’entreprise :Depuis sa fondation, le Collège de Paris s’est donné pour mission de promouvoir l’excellence française grâce à la formation. Pour ce faire, nous regroupons des établissements d’enseignement supérieur reconnus, dont le plus ancien a été créé en 1949, qui partagent trois valeurs : l’ouverture internationale, l’excellence pédagogique, l’accompagnement individualisé des étudiants.

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