CHARGE D’INDEMNISATION ASSURANCE SINISTRES FLOTTES AUTOMOBILES H/F – CDI – SMABTP LYON Temps plein

Description de l’entrepriseAvec plus de 4 400 collaborateurs, SMABTP assure pour l’ensemble de leurs besoins en assurance plus de 180 000 clients et sociétaires : entreprises, professionnels, artisans, dirigeants, particuliers.Depuis plus de 160 ans, SMABTP est le spécialiste de l’assurance de responsabilités professionnelles des métiers de la construction et de l’immobilier, des dommages aux biens et des flottes automobiles.SMABTP dispose également d’une offre en assurances de personnes (assurance vie, épargne, prévoyance, retraite, santé…) destinée aux entreprises et aux particuliers. SMABTP distribue ses offres via son réseau de conseillers en assurances implantés partout en France et en outre-mer et plus de 600 courtiers partenaires.Le groupe SMABTP compte également quatre filiales à l’étranger : Asefa en Espagne, Victoria Internacional au Portugal, SMA Belgium en Belgique et SMABTP Côte d’Ivoire SA en Côte d’Ivoire.En rejoignant SMABTP, vous intégrez une entreprise française qui s’ouvre à l’international, des valeurs humaines et sociales fortes et résolument collaboratives.Nous nous projetons dans le futur qui est à bâtir et nous cherchons les talents qui construiront SMABTP de demain et contribueront à la transformation du monde de l’assurance.Description du posteAu sein du Pôle de Gestion Sinistres Automobiles et Dommages aux Biens basée à Lyon 6éme -TOUR OXYGENE, vous aurez en charge le traitement en autonomie des sinistres matériels Flottes Automobiles.A ce titre, vous serez amené entre autre à :

• Gérer les dossiers de l’ouverture à la clôture ;
• Instruire les dossiers, déterminer les responsabilités, vérifier les garanties et mettre en œuvre les moyens nécessaires pour l’indemnisation ;
• Procéder aux règlements dans le cadre des engagements de service ;
• Conseiller et accompagner les assurés dans le cadre de la gestion de leur sinistre, favoriser les appels sortants afin de consolider la relation client et de gérer de manière proactive les dossiers ;
• Participer aux réunions de bilan de sinistralité ainsi qu’aux chantiers transverses du service.

QualificationsVous êtes titulaire d’une formation Bac+2 en assurance, commerce, droit ou tout autre domaine pertinent.Vous êtes autonome, dynamique et doté(e) d’un bon relationnel, vous appréciez le contact client et le travail en équipe.Vous êtes reconnu pour votre capacité d’adaptation et votre sens du service et de l’écoute.Rigueur et aisance rédactionnelle vous permettront également de mener à bien votre mission en assurant un suivi de qualité.A compétence égale, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap ou assimilés au sens de l’article L. 5212-13 du Code du travail. SMABTP s’engage en faveur de la diversité, l’égalité professionnelle et l’emploi de personnes en situation de handicap et respecte le principe de non-discrimination et d’égalité de traitement des candidatures.Informations supplémentairesAvantages

• Une rémunération fixe et un variable attractif
• Une prime de participation avec montant minimum garanti et abondement
• Télétravail de 2 jours par semaine
• Des avantages CSE Des titres-restaurants d’un montant attractif
• Une politique d’entreprise qui soutient la parentalité et la famille
• Entreprise soucieuse de ses salariés et de l’équilibre vie professionnelle / personnelle
• Groupe impliqué et actif sur les enjeux RSE et environnementaux
• Accompagnement des collaborateurs et promotion de la mobilité interne

Processus de recrutementNos équipes RH et managers étudieront avec attention votre profil et vous contacteront pour échanger sur le poste proposé et votre projet professionnel. Votre futur manager vous recevra ensuite directement pour un entretien.

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